Garanta a Qualidade de comunicação entre você e seus clientes!

Creio que dentro do que conversamos, este é o cenário ideal para a quantidade de linhas e ramais para o seu negócio!

Ramais Adicionais por apenas R$ 29,90 / mês.

Um novo conceito em telefonia, uma nova forma de conectar você aos seus clientes

ExperIP | Cloud In Plus

Linhas SIP – Suas linhas sem dores de cabeça!

Plano Ilimitado: Ligações locais e DDD para fixo e móvel para todo o Brasil

Você pode adicionar também a quantidade de linhas e ramais dentro da contratação do serviço.

Nossa Forma de Trabalho

Identificamos as necessidades de nossos clientes, planejamos as ações e executamos de forma inteligente e integrada com todas as áreas da empresa, clientes e fornecedores.

Procuramos direcionar nossos projetos na busca da melhor relação Custo x Benefício, aproveitando, sempre que possível a estrutura legada existente.

Objetivos

Esta proposta tem como objetivo oferecer à você os elementos necessários para melhorar o atendimento de seus clientes e fornecedores, assim como, disponibilizar ferramentas de mobilidade e garantia na eficiência da comunicação.

Recursos e Facilidades

Ganhe mobilidade, seja produtivo e gerencie seus atendimentos

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Seu cliente ligou para o número fixo da sua empresa? Atenda de qualquer lugar… ah! Não se preocupe não é siga-me, é o seu próprio ramal, transfira para quem quiser.

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Seus funcionários, já estão com o fone de ouvido “headset”, eles utilizam para ver Youtube, Ouvir Músicas no Spotfy, Skype, e se eles pudessem atender as ligações direto pelo computador?

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Cansado de ter que investir em infraestrutura para passar cabo para telefone e cabo para rede! Com os aparelhos telefônicos IPs você vai passar apenas o cabo de rede para computadores.

Principais Funções do Módulo Cloud In Plus

Saiba mais sobre os principais recursos que te ajudarão na qualidade de atendimento ao seu cliente

Aparelho IP

Ícones - ExperIP - Aparelho IP

Aparelhos IPs: Telefone direto na sua rede economize com infraestrutura

Ramal no Celular

Ícones - ExperIP - Softphone

Ligações da sua empresa direto no seu celular

(URA) Atendimento Digital

Ícones - ExperIP - URA

(URA) Atendimento Digital. Mande a ligação direto para o setor responsável

Música de Espera

Música de Espera

Esqueça a “música do gás”, coloque a propaganda da sua empresa na música de espera.

Correio de Voz por Email

Ícones - ExperIP - Correio de Voz

Não perca ligações caso não consiga atender, use o correio de voz para checar os recados direto no seu e-mail

Integrações

Ícones - ExperIP - Integrações

Ganhe tempo integrando sua telefonia com o banco de dados do seu CRM, Service Desk ou ERPs

Ambiente de Nuvem

Ícones - ExperIP - Ambiente Nuvem

Ambiente na Nuvem, atenda ou faça ligações utilizando o número da sua empresa em qualquer lugar do mundo

Suporte:

Nosso suporte técnico é formado por profissionais capacitados e treinados, possuindo as certificações em todos os produtos que trabalhamos, recertificados anualmente, nossos técnicos estão sempre atualizados com as principais tecnologias do mercado de Telecomunicações.

Treinamento:

Esta proposta tem como objetivo oferecer à você os elementos necessários para melhorar o atendimento de seus clientes e fornecedores, assim como, disponibilizar ferramentas de mobilidade e garantia na eficiência da comunicação.

Funcionalidades e Automatizações

  • Integração com sistemas CRM, ERP, etc.
  • URA (inteligente* ou simples) * = Consulta a banco de dados ou outras fontes de dados
  • Avaliação de atendimento ao final da ligação

Serviços

Implementação Host
● Este serviço abrange, todo o processo de ativação e parametrização dos ramais;
● Em casos de portabilidade, toda integração e set para direcionamento dos canais.
Setup
● Configuração dos ramais seguindo propriedade estabelecida pelo cliente.

BENEFÍCIOS DA PLATAFORMA EXPERIP

● Ramais IP´s;
● Mobilidade
● URA Personalizada;
● Anunciação Tempo de Espera (Incorporado)
● Atendimento Digital (Diurno / Noturno)
● Música de espera para pré atendimento (Institucional)
● Música de espera transferência (Default)
● Conferências e salas de conferências;
● Callback;
● Correio de Voz, acesso às chamadas via email ou menu de acesso;

Precisando de aparelho de telefone para compor sua solução?

Conheça os aparelhos da Grand Stream, testados e homologados por nossos profissionais!

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