Esqueça os custos de manutenção de equipamentos e venha ter a melhor experiência dos recursos de um PABX na Nuvem
De onde você estiver, uma comunicação eficiente!
ExperIP | Cloud Out Plus
Tenha a melhor experiência de telefonia jamais vista!
Tudo que você precisa para garantir a comunicação com seus clientes, parceiros e fornecedores, com qualidade de voz, estabilidade na comunicação, recursos de gravação das chamadas e relatórios, além de assumir a inteligência da telefonia integrando ao CRM, ERPs e Service Desks para garantir a máxima experiência do usuário.
Seu cliente ligou para o número fixo da sua empresa? Atenda de qualquer lugar… ah! Não se preocupe não é siga-me, é o seu próprio ramal, transfira para quem quiser.
Seus funcionários, já estão com o fone de ouvido “headset”, eles utilizam para ver Youtube, Ouvir Músicas no Spotfy, Skype, e se eles pudessem atender as ligações direto pelo computador?
Cansado de ter que investir em infraestrutura para passar cabo para telefone e cabo para rede! Com os aparelhos telefônicos IPs você vai passar apenas o cabo de rede para computadores.
Saiba mais sobre os principais recursos que te ajudarão na qualidade de atendimento ao seu cliente
Recursos e Facilidades
Ganhe mobilidade, seja produtivo e gerencie seus atendimentos
Aparelho IP
Aparelhos IPs: Telefone direto na sua rede economize com infraestrutura
Ramal no Celular
Ligações da sua empresa direto no seu celular
(URA) Atendimento Digital
(URA) Atendimento Digital. Mande a ligação direto para o setor responsável
Reunião sem sair de casa ou do escritório
Nesse “novo normal” as reuniões ficaram mais rápidas em com baixo custo. Usufrua do recurso de vídeo conferência
Correio de Voz por Email
Não perca ligações caso não consiga atender, use o correio de voz para checar os recados direto no seu e-mail
Mesa Virtual
A Mesa Virtual pode garantir mais comodidade para sua recepcionista e maior controle de quem está em ligação ou não
Popup de Tela
O Popup de Tela ajuda o agente com o cadastro do cliente em tela, reduzindo o tempo de atendimento
Gerenciamento de Filas
O Gerenciamento de Filas e Agentes permite que o Supervisor de Call Center identifique possíveis falhas, status do agente e mais.
Gestão e Produtividade com recursos de Telefonia
A eficiência interna da sua equipe em um só lugar, integração com CRM, conforto para seu cliente e auxílio durante as ligações
Chat
Facilite a comunicação interna utilizando o recurso de chat proprietário
Integrações
Ganhe tempo integrando sua telefonia com o banco de dados do seu CRM, Service Desk ou ERPs
Música de Espera
Esqueça a “música do gás”, coloque a propaganda da sua empresa na música de espera.
Métricas e Parâmetros
Saber o que fazer com os relatórios, pode ser algo em potencial até mesmo para você definir a estimativa e provisionamento de receita. Ser avaliado por seu cliente também pode gerar melhorias
Relatórios
Ter acesso aos relatórios, é crucial para o gerenciamento das chamadas e questões estratégicas de comunicação
Ambiente Seguro
Tratando de um sistema em nuvem, prezamos pela qualidade de serviço e também segurança das informações
Ambiente na Nuvem
Ambiente na Nuvem, atenda ou faças as ligações utilizando o número da sua empresa em qualquer lugar do mundo
Gravação de Chamadas
Grave todas as ligações, valide atendimentos, reclamações ou falta de informações